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江苏省道路客运综合信息服务网-南京全国首家列车“网络视频远程会诊”服务正式上线

2019-12-01

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  5月24日,济南铁路局青岛客运段与青岛大学附属医院正式签订战略协议,全国首家列车与医院共建的网络视频远程会诊正式上线运行,为列车提供应对突发疾病旅客的应急救治指导,以及定期为职工义诊和心理咨询服务。 

  

全国首家列车“网络视频远程会诊”服务正式上线

  国首家列车“网络视频远程会诊”服务正式上线

  青岛客运段目前担当青岛至北京南、上海虹桥、广州东等83.5对高铁动车组和普速旅客列车,年运送旅客6100余万人。据不完全统计,每年在列车上旅客突发大小病例1万余起,有些突发疾病比较严重,列车停靠车站又不具备医疗条件,耽误了患病旅客救治。虽然列车上的部分工作人员都经过心肺复苏、伤口包扎等“红十字”救护培训,但是仍然满足不了紧急救护条件。 

  为应对这一情况,青岛客运段各次列车长与青岛大学附属医院“96166”客服专线共同建立了“海之情、医路行”微信群,针对旅客突发疾病且列车上没有旅客是医生的情况下,直接用手机网络视频联通医院医生,医生通过视频画面观察患病旅客病症以及询问了解患病旅客具体病情后,给予更加稳妥有效的救治咨询和救治方案,帮助患病旅客争取最快的应急救治指导和帮助,为旅客安全出行加上一道平安锁。 

  早在去年春运,该段在高铁动车上尝试推出网络远程指导医生,先后有53名旅客突发疾病,其中16人经过医生的车上远程诊治后病情好转。此次共建,双方设计了“海之情、医路行”徽标,延伸拓展到22.5对普速旅客列车上实施,不仅为旅客提供医疗救护、还为职工定期义诊、心理咨询和医疗保健宣教。 

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